Quadient® Digital Advantage Suite

Stellen Sie die Digitalisierung an erste Stelle, ohne Ihr Unternehmen dabei abzuhängen

Endlich eine Lösung, die die Digitalisierung an erste Stelle stellt, aber nicht nur Digitales bietet

 

Die Quadient Digital Advantage Suite ist die Plattform für digitale Erlebnisse, mit der Sie mit wenig Programmierung personalisierte Mobil- und Web-Erlebnisse entwickeln können, die vollständig in Ihre Kernsysteme integriert und mit Ihren nicht digitalen Kommunikationskanälen koordiniert sind.

Ganz gleich, ob Sie als Verantwortlicher in einer Fachabteilung nach einer Lösung suchen, mit der Sie ohne großen Programmieraufwand schnell neue Services implementieren können, oder ob Sie als IT-Führungskraft die Omnichannel-Kommunikation einführen: Quadient unterstützt Sie.  Bei der digitalen Transformation geht es nämlich nicht nur darum, Kommunikation über neue Kanäle bereitzustellen, sondern es geht darum, Ihr gesamtes Unternehmen so zu gestalten, dass es mit dem Tempo der heutigen Wirtschaft mithalten kann.

Zusammenarbeit mit Inspire
Kommunikationen entwerfen
Zusammenarbeit mit Inspire
Inhalte erstellen
Zusammenarbeit mit Inspire
Kommunikationen personalisieren
Zusammenarbeit mit Inspire
Auf allen Kanälen bereitstellen
Zusammenarbeit mit Inspire
Im Dialog bleiben
Zusammenarbeit mit Inspire
Messen und berichten

 

Digital Advantage baut auf der branchenführenden Lösung Quadient Inspire auf. Mit Digital Advantage können IT-Teams, Fachabteilungen und Produktteams zusammenarbeiten und Kunden-Kontaktpunkte erstellen, die in der gesamten Customer Journey miteinander verbunden sind. Hierfür können sie Personen, Systeme und Kenntnisse einsetzen, die in Ihrem Unternehmen bereits vorhanden sind.

Gartner Report: Citizen Development Is Fundamental to Digital Transformation
Analystenbericht

Gartner Report: Citizen Development Is Fundamental to Digital Transformation

Die digitale Transformation eröffnet neue Chancen für Teams außerhalb der IT....
Three Steps to Enrich the Customer Experience with Contextualized Communications
Analystenbericht

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Durch personalisierte und relevante Kommunikation können Unternehmen ihre Kundeninteraktionen verbessern....

„60 % der CIOs finden nicht genug qualifizierte Mitarbeiter.“

CIO Magazine, 2017

Stellen Sie Ihre Produkte schneller dem Markt vor
Entwickeln und veröffentlichen Sie zeitnah integrierte Web- und Mobil-Erlebnisse

Stellen Sie Ihre Produkte schneller dem Markt vor

Ihr Unternehmen wird durch Neugründungen, Quereinsteiger und herkömmliche Mitbewerber unter Druck gesetzt, die Ihren Markt übernehmen möchten.  Kunden verlangen mehr und bessere digitale Interaktionen, und Ihr Unternehmen kann nicht warten.  Beginnen Sie, indem Sie die heute notwendigen Angebote erstellen, ohne auf die Skalierbarkeit und die Interaktivität zu verzichten, die Sie in Zukunft brauchen werden.  

Mit der Digital Advantage Suite von Quadient können Sie reaktionsfähige, interaktive, vorschriftsgemäße und intensiv individualisierte Mobil- und Web-Erlebnisse schnell über eine zentrale, intuitive Benutzeroberfläche mit wenig Programmierung erstellen.

Testen Sie Ihre Mobilanwendungen schnell mithilfe der einzigartigen Omnichannel-Vorschau von Quadient. Stellen Sie dann Ihre mobile Website und Ihre mobilen Apps direkt von Digital Advantage aus bereit.

Verkürzen Sie Entwicklungszeiten mithilfe dynamischer Inhalte
Bieten Sie interessante, personalisierte interaktive Inhalte

Digitale Transformation beschleunigen

Für viele Unternehmen ist es extrem teuer, personalisierte Mobil- und Webinhalte zu entwickeln und zu pflegen, da hierbei separate Systeme, Tools, Teams und Drittanbieter einbezogen werden müssen.  Das ist aufwendig, inkonsistent und führt zu Compliance-Risiken.

Die Digital Advantage Suite vereinfacht die Umwandlung von Kundendaten aus Kernsystemen in Widgets für dynamische Inhalte (HTML5), die dann in Web- oder Mobilseiten integriert werden können.  

Die Plattform von Quadient erfordert nicht nur wenig Programmierung, sondern bietet auch mehr als 100 integrierte HTML5-konforme Komponenten und Animationen. Damit kann Ihr Entwicklungsteam Widgets schnell anpassen, speichern und umnutzen, um interessantere, personalisierte digitale Erlebnisse zu erstellen und zugänglich zu machen.

Nutzen Sie anwenderbasierte Inhalte für Ihre Apps
Arbeiten Sie flexibel, konsistent und vorschriftsgemäß

Nutzen Sie anwenderbasierte Inhalte für Ihre Apps

Mit der Quadient Digital Advantage Suite stellen Entwicklungsteams Fachanwendern eine benutzerfreundliche Weboberfläche bereit, über die sie die Inhalte bearbeiten und genehmigen können, die ihnen am wichtigsten sind. So erhalten die Fachanwender mehr Kontrolle. 

Die Rechtsabteilung genehmigt Geschäftsbedingungen und hat die Kontrolle über sie.  Marketing-Führungskräfte definieren Markenrichtlinien.  Compliance-Officer legen Anforderungen an Inhalten fest.  

Damit ist es nicht mehr notwendig, Mitarbeiter mehrerer isolierter Teams zu koordinieren. Risiken werden reduziert, und ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis wird sichergestellt, während die IT zugleich weniger Entwicklungsarbeit leisten muss.

Inhaltsblöcke werden der Person in Ihrem Unternehmen vorgelegt, die auch dafür zuständig ist. Dies ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Inhalte zu verwalten, zu verfolgen und zu genehmigen. So können sie Compliance-Risiken erheblich senken und Ihren Kunden ein konsistenteres Erlebnis bieten.

Unterstützen Sie Ihre Anwender mit dynamischen, integrierten Apps
Bieten Sie ein herausragendes Kundenerlebnis

Unterstützen Sie Ihre Anwender mit dynamischen, integrierten Apps

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter im Kundenkontakt mit individualisierten Mobil- und Webanwendungen, die intelligente interaktive Formulare und personalisierte Inhalte bieten. Einige Beispiele:

  • Außendienstmitarbeiter in Versicherungen können Schadensmeldungen anhand von Daten bearbeiten, die Kunden über eine mobile App oder ein Online-Formular eingeben.  
  • Callcenter-Agenten führen Kunden durch eine Kreditanwendung. Als Grundlage dienen Inhalte, die ursprünglich von den Kunden online eingegeben wurden.  
  • Vermögensverwalter bieten Kunden Onboarding-Formulare mit integrierten Funktionen für elektronische Unterschriften.

Wandeln Sie Ihre vorhandenen Vorlagen und Inhalte schnell und leicht in echte Mobil-Anwendungen und Web-Erlebnisse um. Die Funktionalität bleibt vollständig erhalten.

„Viele IT-Teams sind mit Arbeiten an Anwendungen wesentlich im Rückstand. Dies erhöht das Risiko, dass Fachabteilungen die IT umgehen, um das Gewünschte schneller zu erhalten.“

Gartner, 2017

Mit weniger Aufwand mehr bieten
Konzentrieren Sie sich auf Innovationen

Mit weniger Aufwand mehr bieten

Mit der Quadient Digital Advantage Suite können Sie in weniger Zeit mehr Projekte umsetzen, vorhandene IT-Ressourcen nutzen und Ihre Gesamtbetriebskosten senken.

Die Plattform von Quadient erfordert nur wenig Programmierung. Sie ermöglicht es IT-Führungskräften, ihre vorhandenen IT-Teams schnell weiterzubilden und im Unternehmen vorhandenes Wissen zu nutzen, um eine neue Generation von Mobil- und Webanwendungen bereitzustellen. So müssen sie keine Experten einstellen und digitale Projekte nicht auslagern.

Analysieren Sie die Leistung Ihrer digitalen Apps
Verfolgen und optimieren Sie das Anwendererlebnis

Analysieren Sie die Leistung Ihrer digitalen Apps

Einfach eine mobile App oder Website zu erstellen, reicht nicht aus.  Sie müssen auch deren Nutzung analysieren. Nur so lassen sich Möglichkeiten identifizieren, das digitale Erlebnis zu verbessern.

Mit der Quadient Digital Advantage Suite können Sie sich wichtige Statistiken zur Nutzung mobiler Apps und mobiler Websites ansehen.

Analysieren Sie Anwenderprofile, Downloads, Log-Ins und Besucher.  Erkennen Sie, wo Kunden Widgets mit dynamischen Inhalten nutzen, und messen Sie die Leistung im Zeitverlauf.

Erschließen Sie neue Kommunikationskanäle – passend zu Ihrer Marke
Schaffen Sie Innovationen, und bieten Sie relevante und vorschriftsgemäße Inhalte

Erschließen Sie neue Kommunikationskanäle – passend zu Ihrer Marke

Mit den Omnichannel-Entwurfsfunktionen der Digital Advantage Suite können Sie bei wenig Aufwand und geringem Risiko neue Kanäle wie Wearables und vernetzte Geräte ausprobieren.

Steuern Sie Ihre Markenbotschaften und ein einheitliches Branding auf allen Kanälen über eine einzige Plattform.

Innovative Funktionen auf einen Blick

Unterstützung für Fingerabdruckleser

Die Digital Advantage Suite unterstützt Fingerabdruck- und Face-ID-Lesegeräte. Dies erhöht die Sicherheit Ihrer Anwendungen und verbessert das Anwendererlebnis Ihrer mobilen Apps.

OCR-Komponente

Integrieren Sie eine Texterkennung (OCR) in Ihre Web- und Mobilanwendungen. Diese Komponente liest und interpretiert Daten aus einem Bild, das aus der Galerie des Smartphones abgerufen oder mit der Kamera aufgenommen wurde, um sie als Eingabe für ein Formular zu verwenden. Wenn sich die OCR-Ergebnisse im Formular befinden, können sie vom Anwender bearbeitet und gesendet werden.

Elektronische Unterschrift

Sorgen Sie dafür, dass Dokumente innerhalb von Minuten fehlerfrei ausgefüllt und unterzeichnet werden. Dies verkürzt die Bearbeitungszeit und hilft Ihnen schneller zum Ziel - und höheren Umsätzen - zu kommen.

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit dank einer nahtlosen Integration mit eSignature-Anbietern wie DocuSign: Ihre Kunden können bequem jederzeit, überall und auf jedem Gerät unterzeichnen.

Funktionsreiche Push-Benachrichtigungen

Senden Sie integrierte Push-Benachrichtigungen mit individuellen Bildern über mobile Apps und Webseiten. Sie können kurze und lange Push-Benachrichtigungen definieren und sie in der Omnichannel-Vorschau überprüfen.

Benachrichtigungen sind zeitlich an Ereignissen wie Downloads oder Anmeldevorgängen ausgerichtet. Außerdem können Benachrichtigungen auf Apple Watch und Android Wear angezeigt werden.

  • Ich suchte nach einer Lösung, die genau zu Pondres passte. Wir sind ein sehr innovationsorientiertes Unternehmen. Wir suchten nach einem innovativen Softwareanbieter, der unsere Vision teilt. Beispielsweise hatten wir schon sehr fortschrittliche interaktive Lösungen. Die Strategie von Digital Advantage Suite für die mobile, dynamische Kommunikation war für uns überzeugend. Ich konnte vorhersehen, dass die Partnerschaft uns und unseren Kunden hohen Nutzen bieten würde.

    Quelle:

    Jeroen Beckers, Geschäftsführer, Pondres

  • Wie immer steckt Quadient eine erhebliche Forschung und Entwicklung in seine Produkte. Jedes Release schafft neue Möglichkeiten!

    Quelle:

    Dave Schuller, IT-Leiter, Venture Solutions

    TechValidate
  • Quadient wurde von Gartner und Forrester unabhängig bewertet. Wir sind begeistert von dem Support von Quadient und der Unterstützung durch die User Community. Die Roadmap für die Produktentwicklung zeigt, dass auch in Zukunft Innovationen und Engagement von dem Unternehmen zu erwarten sind.

    Quelle:

    Leitender IT-Manager, Mittelgroßes öffentliches Unternehmen

    TechValidate
Die Zukunft des Mobile Banking
Whitepaper

The Future of Mobile Banking

So erstellen Sie eine agile, kosteneffektive Kommunikationsplattform, die Teil eines nahtlosen Omnichannel-Erlebnisses ist...